Introduction

Pour les professionnels du Secteur Financier qui doivent assurer un niveau élevé de qualité dans les produits et les services qu’ils proposent, il est essentiel de bien connaître l’environnement dans lequel ils évoluent.
C’est pour cette raison que l’IFBL a développé, en collaboration avec un groupe de formateurs et d’experts du terrain une formation destinée aux employés et managers des PSF.

Structure et contenu

L'offre de formation pour les managers et auditeurs se compose de trois modules de base, qui peuvent utilement être complétés par le programme "La banque pour non-banquers".

Ces trois modules peuvent être complétés par le programme suivant:

Public cible et objectifs

Ce programme de formation s'adresse à tous les managers et auditeurs des PSF souhaitant acquérir ou approfondir des connaissances sur l'environnement de travail de leurs clients.
La formation a pour objectifs :
- de comprendre les objectifs et enjeux de la réglementation
- d’éviter les problèmes de non-conformité qui peuvent avoir de lourdes conséquences pour le PSF
- de donner les bonnes pratiques
- d’améliorer la compréhension de son client (banque)

Tous les modules peuvent également être organisés en intra-entreprises. Pour convenir des dates et des autres modalités veuillez contacter le Customer Service de l’IFBL (46 50 16 -1 ou customer@ifbl.lu).

Examens

Un examen optionnel est prévu pour chacun des cours. La séance d'examen peut être librement choisie (tous les mardis et les derniers jeudis du mois, en dehors des vancances scolaires à Luxembourg).

Langue

Les modules constituant ce programme de formation sont enseignés en langue française.

Dates et frais d'inscription

Les dates de cette formation seront publiées sur cette page dès qu'elles auront été fixées.

Lieu

Les cours ont lieu au Centre de Formation LSC/IFBL
Adresse :
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg

Quelques informations utiles:

Inscription et contact

Inscription
L’inscription à cette certification se déroule en deux phases :
1) téléchargez le formulaire d’inscription et remplissez-le
Inscriptions à titre privé :
Sous réserve d’acceptation de la demande, l’IFBL vous enverra des instructions de paiement, votre inscription deviendra définitive dès réception du paiement.
Inscriptions à titre professionnel (via votre employeur) : L’IFBL enverra une facture à l’employeur.
2) renvoyez le formulaire rempli à l’IFBL
- par fax: (+352 46 50 19)
- par courrier (B.P. 13, L-2010 Luxembourg)
- par e-mail (scannez le formulaire et renvoyez-le à l’adresse customer@ifbl.lu)

Si vous souhaitez vous inscrire à des modules individuels de cette formation, suivez ces liens sous « Structure et contenu ».

Délais d’inscription
Les demandes d’inscriptions doivent parvenir à l’IFBL au moins 2 semaines avant le début du cours.

Conditions d’annulation
En ce qui concerne nos conditions d’annulation, merci de vous référer à nos Conditions générales ou aux FAQ.

Contactez l’Institut
pour toute question relative à cette formation, n’hésitez pas à contacter notre Customer Service par e-mail (customer@ifbl.lu) ou par téléphone (46 50 16-1).